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Jeder eingeloggte User erhält zu Beginn jeder Auktion eine systemseitige Bieternummer; diese wird den anderen Usern angezeigt. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden die Bieternummern pro Auktion neu vergeben.

Ja, die Teilnahme an den Auktionen ist kostenlos. Nur in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei einer Community-Auktion, werden Gebühren (69,00 € zzgl. Mwst.) pro ersteigertem Objekt erhoben. Diese weisen wir jedoch vor jeder Auktion aus.

"Los datos que usted nos envía a través de nuestro sitio web se transmiten mediante cifrado SSL. Esto se reconoce por la ‘s’ al inicio habitual de la dirección de Internet ‘http’.
Solo entonces puede estar seguro de que los datos han sido transmitidos correctamente cifrados.
La contraseña elegida libremente por usted se almacena en nuestra base de datos solo en forma cifrada y, por lo tanto, no es accesible para nosotros. La necesitará únicamente para iniciar sesión y no se la solicitaremos ni por teléfono ni por correo electrónico.
Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie.
Protéjase del fraude en línea conocido como ‘phishing’: no haga clic en los enlaces de correos electrónicos que lo lleven a páginas donde se le pida ingresar datos y que supuestamente estén relacionadas con nuestras subastas."

"Una vez que haya iniciado sesión en la página de inicio con su dirección de correo electrónico y contraseña, encontrará todas las ofertas de subasta. Puede buscar por criterios específicos o vehículos mediante las barras de búsqueda superiores o en las "Opciones de filtro" a la izquierda.
Allí verá objetos de subastas en curso y finalizadas, vehículos observados, sus pujas activas y más."

Durante esta fase puede realizar ofertas en el último segundo, lo que extiende el final de la subasta. Dos minutos antes del inicio, se le notificará mediante una barra informativa. Cuando la Hotbid comience, aparecerá una barra destacada, que le llevará directamente a la subasta en curso.

Si se hace una oferta segundos antes del final de la subasta, esta se prolonga automáticamente algunos segundos. La lista de ofertas se actualiza automáticamente después de cada puja.

"Solo puede hacer ofertas desde la vista de detalle del vehículo. Hay dos opciones:

1. Aumentar la oferta actual con el botón ‘+’.

2. Introducir manualmente un importe.

Tras hacer clic en "Confirmar", su puja será vinculante. Si su puja excede el valor actual por más de un incremento, solo se incrementará en un paso y se activará automáticamente su agente de pujas."

Sí. Al inicio de cada subasta, se le asigna un número de postor automático, visible para otros usuarios, pero sin revelar su identidad.

"Al introducir su puja máxima (el importe que está dispuesto a pagar como máximo), el agente de pujas realiza ofertas automáticas por usted cuando sea necesario.
Si alguien ofrece más de su puja máxima, será notificado (si activó la opción en su cuenta). Puede modificar su puja máxima en cualquier momento durante la subasta."

"El agente actúa cuando alguien ofrece menos o igual a su límite.
Ejemplo:

- Precio inicial: 500 €

- Incremento: 100 €

- Puja máxima del usuario A: 1000 €

- Usuario B puja 600 € ? el agente de A ofrece automáticamente 700 €."

Después de finalizar una subasta, el mejor postor recibe por correo electrónico una confirmación de la adjudicación. Este correo contiene información sobre el vehículo adjudicado, así como los datos de contacto.

Tras una preparación comercial previa con nuestro equipo de ventas, recibirá su propia plataforma de subastas personalizada. Usted opera la subasta de forma independiente bajo el nombre de su empresa.

"Tiene dos opciones para ingresar vehículos: 1. Carga de PDF de un informe de evaluación del vehículo, por ejemplo, de DEKRA o TÜV

2.Importación mediante interfaz CSV"

Das Einstellen und Versteigern von Fahrzeugen und Ersatzteilen ist für den Verkäufer kostenfrei. Der Käufer zahlt lediglich eine Zuschlaggebühr i.H.v. € 69.- zzgl. MwSt. pro ersteigertem Objekt an Alpha Online. Alpha Online GmbH stellt dem Käufer diese Gebühr in Rechnung.

Sí, es posible. Si no se alcanza el precio mínimo durante la fase Hotbid, se puede rechazar o aceptar la oferta más alta posteriormente o negociar directamente con el mejor postor.

Es gibt zwei Bieterkreise auf Alpha Auktion:
1. Auktion mit geschlossenem Bieterkreis: Sie laden die Ihnen bekannten Händler zur Registrierung auf Ihre Auktion ein, und schalten die Zugänge nach Überprüfung des Bietantrages und der Gewerbeanmeldung/Gewerbeberechtigung frei. Sie informieren ihren Bieterkreis per Newsletter über die jeweiligen Auktionstermine.
2. Auktion mit offenem Bieterkreis: der Auktionstermin wird an alle registrierten Händler der Alpha Community sowie an Händler unseres Partnerportales Adesa GW-Liste kommuniziert. Hierüber erreichen Sie rund 30.000 geprüfte Händler europaweit. Adesa GW-Liste übernimmt Zahlungsabwicklung, insbesondere für die ausländischen Bieter.

Tras una subasta finalizada, el mejor postor recibe un correo electrónico de adjudicación. Este contiene información sobre el vehículo adjudicado y los datos de contacto del vendedor. El proceso comercial posterior a la venta lo regula directamente el vendedor con el comprador. Alpha Online puede ofrecer el proveedor de pagos bezahl.de en la plataforma de subastas si se desea. Los detalles de entrega del vehículo se acuerdan directamente entre ambas partes.

Tras una subasta finalizada, el mejor postor recibe un correo electrónico de adjudicación. Este contiene información sobre el vehículo adjudicado y los datos de contacto del vendedor. El comprador tiene la posibilidad de pagar el vehículo a través del proveedor de pagos bezahl.de de Alpha Online o transferir directamente el importe a la cuenta del vendedor.